Mã xác thực (Confirmation code) và Mã Pin (Virification code) khác nhau như thế nào? Làm sao để thay đổi Mã pin - Mật khẩu - Email trên tài khoản PingPong? Nếu tôi quên mã pin của mình thì phải làm sao?

Hãy cùng tìm hiểu ở bài viết dưới đây nhé!

Phân biệt mã xác thực và mã pin

Mã xác thực - Confirmation code là gì?

Confirmation code là mã xác thực (OTP) sẽ được hệ thống gửi bằng SMS hoặc bằng Voice mess khi bạn thực hiện một số giao dịch tại PingPong.

Mã pin - Verification code là gì?

Verification code là một dạng mã Pin mà bạn tự đặt khi đăng ký tài khoản - Bạn phải ghi nhớ mã này như mật khẩu để sử dụng cho các giao dịch của mình:

  • Rút tiền về tài khoản ngân hàng Việt Nam
  • Chuyển đổi ngoại tệ trong tài khoản
  • Chuyển tiền giữa các tài khoản PingPong
  • Đổi thông tin tài khoản (email, số điện thoại, mật khẩu…)

Khi quên mã pin, làm thế nào để có thể lấy lại?

Để thiết lập lại mã pin, bạn vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1. Đăng nhập vào tài khoản PingPong. Chọn ‘Profile’ > ‘Update’ ở phần PIN

Bước 2. Chọn hình thức để lấy lại mã (Thay đổi hoặc quên mã)

Nếu chọn ‘I know my current PIN"

Nếu chọn ‘I have forgotten my current PIN’

Lúc này hệ thống sẽ gửi một email để xác thực. Vào email PingPong gửi cho bạn, chọn ‘Set your new PIN’.

Hệ thống sẽ tự chuyển sang giao diện ‘Change your PIN’ để bạn đặt lại code mới.

Cách thay đổi Mật khẩu

Bước 1. Đăng nhập vào tài khoản PingPong. Chọn ‘Profile’ > ‘Update’ ở phần Password

Bước 2. Chọn hình thức để lấy lại mật khẩu (Thay đổi hoặc quên mật khẩu)

Nếu chọn “I know my current password”

Nếu chọn “I have forgotten my current password”

Hệ thống sẽ gửi một email để xác thực. Vào email PingPong gửi cho bạn, chọn ‘Set your new Password’.

Hệ thống sẽ tự chuyển sang giao diện ‘Reset Password’ để bạn đặt lại mật khẩu mới.

Cách thay đổi Email/SĐT

Bước 1. Đăng nhập vào tài khoản PingPong. Chọn ‘Profile’ > ‘Update’ ở phần EMAIL

Bước 2. Nhập các thông tin xác thực

Lúc này hệ thống sẽ gửi mã xác thực về email của bạn. Bạn vào email để xem mã vào nhập vào ô “Confirmation code”

Hệ thống sẽ chuyển sang giao diện ‘Change email address’ để bạn đặt lại email mới.

Để được hỗ trợ các dịch vụ khác của PingPong và tìm hiểu thêm thông tin, vui lòng liên hệ Sales Manager hoặc đội ngũ chăm sóc khách hàng PingPong tại:

💌 Email: vnsupport@pingpongx.com

☎️Hotlines: (+84) 24 8585 9968 / (+84) 24 8585 9986

🔎Website: pingpongx.com/vn

Group Telegram: https://t.me/GroupPingPongVN