Tài khoản PingPong có Căn cước công dân (CCCD)/ Chứng minh nhân dân (CMND)/ Hộ chiếu sắp hết hạn sẽ được PingPong yêu cầu cập nhật CCCD/ CMND/ Hộ chiếu mới.
Để hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn, quý khách vui lòng lưu ý các thông tin quan trọng dưới đây:
- Yêu cầu cập nhật định danh trên tài khoản PingPong và được gửi tới email tài khoản PingPong của quý khách
- Quý khách vui lòng phản hồi yêu cầu của PingPong trong vòng 1 tháng kể từ ngày nhận được thông báo. Nếu quá thời gian này không nhận được phản hồi, tài khoản PingPong mặc định quay về trạng thái chưa xác minh danh tính (KYC).
Trong trường hợp CCCD/ CMND/ Hộ chiếu của quý khách sắp hết hạn trong vòng 6 tháng tới, quý khách có thể làm mới và chủ động liên hệ SM hoặc đội ngũ chăm sóc khách hàng PingPong tại địa chỉ dưới đây để được hỗ trợ cập nhật thông tin.
Website: pingpongx.com
Email: vnsupport@pingpongx.com
Hotline: (+84) 24 8585 9968 / (+84) 24 8585 9986