Tạ Sĩ Siêu sinh năm 1993, lớn lên trong một gia đình có truyền thống làm nghề dạy học tại thành phố Hạ Môn, tỉnh Phúc Kiến, Trung Quốc.
Khi vào đại học, Tạ Sĩ Siêu chọn chuyên ngành Toán học, cho rằng mình sẽ tiếp bước cha mẹ để trở thành một thầy giáo dạy Toán.
“Nhưng tôi cảm thấy mình không hề yêu thích một công việc nhàm chán như vậy”, Tạ Sĩ Siêu muốn tự khởi nghiệp.
Trong giai đoạn thực tập thời đại học, Tạ Sĩ Siêu từng tiếp xúc với các kho hàng xuất ra nước ngoài. Tại thời điểm đó, bạn học của anh đã tham gia vào ngành thương mại điện tử xuyên biên giới. Từ đó, Tạ Sĩ Siêu đã bắt đầu quan sát tới lĩnh vực này, “thử xem mình có hợp khởi nghiệp hay không”.
Năm 2016 chuẩn bị tốt nghiệp, công việc kinh doanh của người bạn học này đạt được một số thành tựu nhỏ. Sau thời gian dài quan sát và nghiên cứu, Tạ Sĩ Siêu đã chọn hợp tác với bạn mình để kinh doanh trên AliExpress.
Thời điểm đó, nhóm của anh chưa lựa chọn bán mặt hàng phổ biến trên các nền tảng mà chọn loại hàng có đơn giá mỗi khách và lợi nhuận cao như bộ mã hóa video. Tuy số lượng sản phẩm không nhiều, nhưng “lãi thì tạm ổn và ai cũng có thể kiếm hàng trăm nghìn tệ một năm”.
Thế nhưng, Tạ Sĩ Siêu nhận ra, mô hình kinh doanh hiện tại của mình ở AliExpress khó mà tạo nên đột phá, “ai cũng có thể dễ dàng nhận thấy điều này, nó không còn nhiều không gian để phát triển nữa”.
Năm 2017, Tạ Sĩ Siêu bắt đầu thử sức với con đường mới. Anh dần từ bỏ AliExpress mà mình đã rất quen thuộc để chuyển sang bán hàng trên Amazon, và PingPong trở thành sự lựa chọn đầu tiên của anh.
“Vào thời điểm đó, mức phí thanh toán trên thị trường đều là 3%, duy chỉ có PingPong là 1% mà thôi”. Nếu lựa chọn phương thức thanh toán truyền thống, cứ mỗi khi đạt doanh thu 1 triệu USD, Tạ Sĩ Siêu sẽ bị khấu trừ 180 đến 300 nghìn RMB (tương đương khoảng 28,5 - 44,5 nghìn USD).
Sự khởi đầu từ “1% không tưởng” của PingPong đã đem đến một làn gió mới, tạo ra một hệ sinh thái thanh toán xuyên biên giới mới và giúp nhiều seller toàn cầu như Tạ Sĩ Siêu giải quyết các vấn đề về mức phí cao và thời gian rút tiền lâu. Điều này cũng góp phần tăng tốc độ mở rộng kinh doanh của các seller tại Trung Quốc cũng như các quốc gia khác.
Ngoài ra, PingPong cũng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng phạm vi phục vụ, đáp ứng rất nhiều nhu cầu của Tạ Sĩ Siêu. "Vì sử dụng sản phẩm của PingPong trong thời gian dài nên tôi cũng thấy mình cũng khá lệ thuộc vào nó”.
Khi lựa chọn bắt đầu lại với Amazon, Tạ Sĩ Siêu đã lựa chọn kinh doanh vali, loại mặt hàng thuộc “nhóm ngành đại dương xanh”, thuật ngữ dùng để chỉ ngành hàng có mức cạnh tranh thấp, khách ít mặc cả và lợi nhuận tương đối cao.
Tạ Sĩ Siêu rất trân trọng cơ hội này và đặt mục tiêu lớn ngay từ đầu, “Tôi muốn nỗ lực xây dựng một thương hiệu thật tốt nên nhiều bước đi của chúng tôi sẽ bảo thủ hơn bình thường”.
Chính bởi sự bảo thủ này, Tạ Sĩ Siêu đã để mất rất nhiều cơ hội “đổi đời sau một đêm” ở giai đoạn đầu. Mặc dù vậy, nhờ kinh doanh đúng giai đoạn sinh lời của nền tảng và ngành hàng với tốc độ tăng trưởng chung gần 100% mỗi năm, Tạ Sĩ Siêu đã nhanh chóng đạt được mức doanh thu cả năm khoảng 100 triệu RMB.
Năm 2020, sự bùng phát của dịch bệnh đã khiến sự nghiệp của anh phải tạm dừng. Dịch bệnh khiến việc di chuyển đường ngắn giữa các quốc gia và thành phố bị giới hạn. Đối với một người chuyên bán vali du lịch đường ngắn như anh, nó giống như sét đánh giữa trời quang, “6 tháng còn lại của năm đó, tháng nào tôi cũng thua lỗ”.
Năm 2020, trong khi việc kinh doanh các ngành hàng khác phát triển vượt bậc, Tạ Sĩ Siêu đành chấp nhận mức doanh thu và tỷ suất lợi nhuận giảm sút thê thảm, các thành viên trong nhóm của anh cũng cắt giảm từ hơn 40 người xuống còn 20 người.
Tạ Sĩ Siêu Đã Làm Gì Để Hồi Sinh Thần Tốc Giữa Đại Dịch?
Những gì người khác nói với bạn không bao giờ sánh được với những gì bạn trải qua.
Khi đó, Tạ Sĩ Siêu mới ý thức được tính cần thiết của việc phát triển đa nguyên mà mọi người hay nói đến, điều này sẽ nâng cao khả năng phòng ngừa rủi ro, “nếu chỉ giữ khư khư vài mặt hàng giới hạn thì vẫn chưa đủ”.
Tuy chưa thể thấy được hiệu quả của chu kỳ khai thác sản phẩm mới trong ngắn hạn, “lợi nhuận của nhiều tháng gần như là con số âm”, nhưng đây vẫn là quá trình ai cũng phải trải qua, giống như một giấc ngủ đông vậy.
Học cách ngủ đông để bay cao hơn.
Cùng với sự gia tăng ngành hàng và triển khai trên nhiều nền tảng, bước sang năm 2021, tình hình thị trường vali cũng đã chuyển biến tốt hơn. Đồng thời, Tạ Sĩ Siêu lại bắt đầu một hành trình mới không ngừng nghỉ - dẫn dắt một đội ngũ mới để mở một cửa hàng khác có tên là Jingpu.
Mùa xuân năm 2021, anh dẫn tất cả thành viên nhóm Jingpu đi chọn sản phẩm. Sau 10 tháng ra mắt sản phẩm kể từ tháng 4/2021 đến nay, nhân sự nhóm này đã tăng từ 3 lên 20 người, doanh số bán hàng trong một ngày cũng vượt qua 1000 đơn hàng. Hiện tại, team Jingpu đã trưởng thành hơn, Tạ Sĩ Siêu cũng sẵn sàng chuẩn bị dẫn dắt thêm đội khác và phát triển thị trường tiếp theo.
Đối với những nhà kinh doanh thương mại điện tử xuyên biên giới, Tạ Sĩ Siêu có một số lời khuyên như sau về sản phẩm.
Sản phẩm
Vali là mặt hàng gần như không thay đổi quá nhiều về hình dạng, nhưng lại là mặt hàng mang tính chức năng. Nó có thể được thêm những chức năng khác nhau theo mỗi mùa trong năm, ví dụ vào mùa du lịch thì cần thêm chức năng cần thiết cho những chuyến dã ngoại.
Chuỗi sản phẩm
Trước hết, xưởng sản xuất cần có phương án dự trù để phòng trường hợp không mong muốn. Thứ hai, mức độ hợp tác của họ phải cao - “Điều quan trọng nhất trong thương mại điện tử không phải là giá cả hay sản phẩm mới, mà chính là mức độ hợp tác với nhà xưởng. Nghĩa là khi tôi đưa ra một nhu cầu khẩn cấp, bạn có thể đáp ứng nó một cách kịp thời”.
Kỷ nguyên ra biển lớn
Chuyên mục được cập nhật hàng tuần nhằm mục đích cung cấp các thông tin mới nhất về doanh nghiệp, các câu chuyện thành công của khách hàng PingPong trên toàn cầu.
